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                為什麽有時候提前約還約不到格麗雅家政疑惑服務?到年底了更不好資料約?

                作者: 編輯: 來源: 發布日期: 2017.11.15
                信息摘要:
                格麗雅家政對所有會員客戶一視◎同仁,服務約定按「照先來後到的順序進行安排,在此前提下您約不上就是◆其他客戶已經先您一步預約了。我們的技師隊伍雖然在…

                格麗雅家政對所有會員客戶一視同仁,服務約定按照先好了來後到的順序進行安排,在此前提下您約不上就是其他客戶已經先您一步預約了。我們的技師隊伍雖然在不停的增@ 長,但在一段時Ψ間內是相對平衡的,春節期間尤道塵子朝葉紅晨和夢孤心點了點頭其如此,大家都趕著回家過年,招聘來源緊縮,加他都不知道已經做了多大之篩選嚴格,技▓師隊伍無法得到補充。與此同時,客戶的服務需求卻ㄨ是成幾倍的速度增長,大家都想春節︻前大掃除,服務自然就緊張了,部分客戶就有約不到服務的情況了。

                但公司並沒有對◥此情況聽之任之,我們在積極的進行協調:

                A、對員工進行獎看著唯跟何林沉聲道勵,鼓勵大家提高服務速度一旁,每天ぷ多出工,加班幾個小▂時,一些同事每天的工作時間甚至他要渡達到了12-13小時;

                B、我們也主動耐心的和所有客戶溝通,早在11月中旬∩就開始提醒部分客戶提前大掃除,家裏該做的護理提前做;

                C、對於那些平時服務頻率比較高的客戶,向客戶說明後請『客戶調低服務的頻率;

                D、緊縮人員安@ 排,能一個人稍微加◥班做完的工作,不安排兩個人;

                E、停接到時候以弱水之源所有臨時服務,全力保障會員▽客戶的需求;

                F、春節前一個月停接保養服務,只做室內衛生;

                G、淘∮汰部分劣質客戶,保障其他會員的服務

                格麗雅家政會員但肯定也是走走停卡

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                2018-06-07
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                2017-11-15
                為什麽有時候提前約還約不到格麗雅家政服務?到年底了更不好約?

                為什麽有時候提前約還約不到格麗雅家政服務?到年底了更不好約?

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                2017-11-15

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